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[知识问答] 个别游客因团内矛盾要求单独用餐，导游应该（）

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查看10 | 回复0 | 2024-8-18 16:09:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
个别游客因团内矛盾要求单独用餐，导游应该（）
A.婉言拒绝，并说明理由B.耐心解释，并请领队调解C.如游客坚持，可协助与餐厅联系公开课D.告知餐费自理E.告知综合服务费不退正确答案：BCDE
游客, 导游, 矛盾, 婉言, 领队

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