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[知识问答] 在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对？

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查看8 | 回复0 | 2024-8-14 21:35:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
Openke.Cn在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对？

A.应满足客户任何要求
B.应给予耐心解释并婉言拒绝
C.详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户(正确答案)
D.当做没听到
不清楚, 客户, 中对, 应如何, 婉言

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