[知识问答] 某营业部有一顾客在办理某项业务时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?()

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查看14 | 回复0 | 2024-8-18 22:24:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
某营业部有一顾客在办理某项业务时,态度非常蛮横,语言也公开课 openkE.cN不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?()

A.坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求(正确答案)
B.立即向领导汇报
C.对顾客进行适当的批评教育
D.不再理睬顾客
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