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[知识问答] 在处理宾客投诉中，最关键的一个环节是（）。

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0 | 2024-6-19 20:26:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

在处理宾客投诉中，最关键的一个环节是（）。
A.承认宾客投诉的事实B.表示公開課 opeNke.Cn同情和歉意C.采取行动，为客人解决问题D.检查落实投诉的处理情况正确答案：C

宾客, 最关键, 环节, 解决问题, 歉意

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