手机质保多久(华为免费维修日是几号)

显示全部楼层 · 2022-12-14 20:27:21

作者｜HENG
来源｜极果编辑部
一个月前，华为P50虽迟但到。遗憾的是，由于“5G变4G”，导致不少用户都观望不前… 如果你和极果君一样，迫不及待地想要体验鸿蒙，其实还有一个选择 —— 用旧手机。#数码科技要闻#
实际上，华为6月份就发布了旧机型的 HarmonyOS 升级计划，得益于系统优化，哪怕几年前的老机型也能做到顺畅如新，也就是余承东所说的“常用常新”。

即便如此，手机毕竟是个“消耗品”，尤其是电池、屏幕这类硬件；一旦电池老化、储存不够等“硬伤”出现，恐怕想支持也难。
但不用担心，华为随之推出了一系列“旧机翻新”服务，除了换电池、换屏幕、换后壳，而且支持扩容 —— 升级储存空间。

另外，华为「服务感恩回馈季」活动期间还能“薅羊毛”，检修、清洁、贴膜、升级HarmonyOS 通通免费，换电池、维修也更划算。
所以，极果君赶紧翻出旧手机，一台 Mate 10、一台 Mate 20X，去华为售后服务中心薅了一把“羊毛”，不得不说，很值。

目前，华为的旧机翻新升级服务主要在“售后服务门店”进行，极果君去的是华为北京客户服务中心（盈科中心店），虽然谈不上拥挤，但等待换修的用户不算少，得叫号排队。

除了直接到店，你也可以通过“华为客服”多个渠道提前预约，这样去了现场就不用另外叫号；实在懒得去，也可以选择“寄修”，很方便。
但…门店等待期间也不无聊，你可以坐下来看电视、玩游戏，店里的手机、平板随便玩，也能吃吃零食、喝杯咖啡来打发时间，很人性化。

除了一开始说的 Mate 10 和 Mate 20X 两台旧手机，极果君这次还带上了正在使用的 P50，让工作人员给免费清洁消毒一番、并且换了贴膜（免费的当然要“薅”起来）。

经过检修之后，Mate 20X 并没有出现啥问题，基本完好无损，只是电池有损耗，工作人员建议换了块新电池，费用99元（不同机型价格不同）；至于 Mate 10，极果君打算给它升级储存空间，价格是369元（从 4G 64G 升级到 4G 128G）。
因为更换电池需要一会儿时间（1个小时左右），所以不必一直坐在柜台前，可以继续吃零食、玩游戏，甚至出去逛一圈再回来拿手机也没问题。

当然，你要对你的手机好奇，也可以“陪着”工程师换完。这也是华为售后推出的“全流程”服务，所有的咨询、检测、贴膜，以及维修过程都在柜台完成。
但“升级储存空间”目前还无法在现场进行，服务受理后，售后门店会将手机寄到高级维修中心用专业设备升级，需要20天左右。

换句话说，极果君那台升级储存的 Mate 10 一时半会儿就拿不到了。不过感动的是，华为可以临时提供一台备用手机，直到升级完成的 Mate 10 寄回来。
另外也提醒大家，如果你和极果君一样，需要更换电池、升级储存，涉及到拆机的话，得提前备份好数据，比如照片、文件、联系人等等，以防维修过程中设备数据丢失。

同时在现场，华为工作人员也会多次提醒用户备份的。并且，你也可以打开手机“维修模式”（在“我的华为”App中开启），以保护个人信息和数据隐私。

这次去华为北京客户服务中心（盈科中心店），工作人员告诉极果君，几乎一半用户都是来换电池的；这…难道都是冲着活动优惠去的？

这里，极果君也列出可以优惠更换电池的华为手机机型，方便大家查找。

除了华为品牌，原荣耀品牌部分机型（荣耀独立前发布的机型）也支持换电池以及其他服务，具体可以进入“华为客户服务”官网查询。

至于储存升级支持的机型，“华为客户服务”官网也能查到。

价格是根据手机原储存、所选升级空间大小来计算的。以 4G 64G 为例，升级到 4G 128G 是369元，升级到 4G 256G 是529元。

不过需要注意，如果手机主板有故障，需要修复主板后才能升级储存，这样一来，收费也就得加上修复主板的价格。
不仅仅是电池和储存，其他配件依然可以优惠维修，比如屏幕百思特网、后壳、摄像头等等；即便过了保修期，部分配件依然可以享受8折优惠，“薅羊毛”得赶紧了（时间截百思特网止于9月30日）。

值得一提的是，不只是手机，平板、笔记本、穿戴、耳机等产品都能享受“8折”维修；同时，所有维修更换后的配件都有至少90天的官方保修期，无需担心。

要是你的手百思特网机或其他产品完好无损，同样可以去华为的售后“薅羊毛”。这段时间，检修、清洁、消毒，包括手机贴膜都是免费的，极果君这次就是给三台手机都贴了膜（仅限华为和原荣耀手机）。
说到这里，能看得出来，为了能让大家用上HarmonyOS，是提供了一整套”旧机变新机“服务。当然了，别的厂商都在卖新手机、而华为却鼓励大家旧手机，其实也是无奈之举。

如果华为这套计划能留住老用户，让老手机迎来“新生”、常用常新，也不失为度过难关的好办法，尤其 HarmonyOS的用户积累和生态搭建。
最后提醒，以上“羊毛”截止于9月30号，赶快去“薅”。

[常识] 手机质保多久(华为免费维修日是几号)

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